Формада таңдалған күндерге Red Sea Airlines пен басқа перевозчиктердің рейстеріндегі орындар және сатушылардың теңгедегі бағалары. Электрондық билетті сатушы төлемнен кейін бірден поштаға жібереді, форманың өзі орыс тілінде.
Билетті қайтару және айырбастау
Red Sea Airlines билетін тек оны сатқан тарап арқылы қайтаруға немесе ауыстыруға болады: туроператор, агенттік немесе перевозчиктің сайты. Үш жағдайды және аты-жөнді түзету ережелерін талдаймыз.
Қайтаруды кім рәсімдейді
Чартер рейстерінде бір ұшақпен әртүрлі сатушылардан орын алған жолаушылар ұшады, әрқайсысының өз шарттары бар. Сондықтан қайтарудағы бірінші сұрақ — билет қайдан алынды.
| Қайдан алынды | Қайда жүгіну керек | Нені шешеді |
|---|---|---|
| Туроператордан тур | Турагенттік немесе туроператор | Туристік қызмет көрсету шарты |
| Іздеу формасы арқылы орын | Билетті жазған агенттік: оның атауы билеті бар хатта бар | Сатып алу кезінде таңдалған тариф |
| redseaairlines.com сайты | My bookings бөлімі немесе sales@redseaairlines.com | Перевозчик тарифінің ережелері |
Тур құрамындағы билет
Турдағы ұшу қонақүй мен трансфермен бірге пакеттің бөлігі, оны бөлек қайтармайды. Турдың күшін жоюды турагенттік арқылы рәсімдейді, ұсталатын сома шартқа және ұшуға қанша күн қалғанына байланысты: күн жақындаған сайын туроператордың нақты шығыны көбейеді.
Тур күндерін өзгерту ұшуды да ауыстыру деген сөз. Алматы мен Астанадан рейстерде аптасына бір ұшу бар, сондықтан ауыстыру жаңа рейсте орын болса, сапарды бірден бір аптаға жылжытады.
Чартердегі жеке орын
Төлемге дейін сатушы тариф шарттарын көрсетеді: ақшаны қайтаруға, күнді өзгертуге бола ма және ол қанша тұрады. Бұл шарттарды билетпен бірге сақтаңыз. Сатушы қайтаруға рұқсат етсе, ақша тариф бойынша ұсталатын сома шегеріліп, төлеген картаға қайтарылады.
Чартерге орындар кеш жазылады: KOMPAS туроператорының деректері бойынша Red Sea Airlines рейстеріне билеттер ұшудан бір тәулік бұрын рәсімделеді. Оған дейін жолаушының қолында брондау растамасы немесе ваучер болады, ал электрондық билет нөмірі сапардың алдыңғы күні пайда болады.
Аты-жөндегі қате және жолаушыны ауыстыру
- Ұшуға 24 сағаттан көп уақыт қалса, аты-жөнді тегін түзетеді.
- 24 сағаттан кейін түзету 15 доллар тұрады.
- Жолаушыны басқа адамға ауыстыру бөлек сұрау бойынша келісіледі.
- Түзетулерді тек жұмыс уақытында қабылдайды, сондықтан брондаудағы қатені ұшар алдындағы түнде емес, алдын ала тапқан жөн.
Брондауда аты-жөн шетелдік төлқұжаттағыдай дәл латын әріптерімен жазылады. Мысырдағы тіркеу үстелінде тіпті бір әріптің айырмашылығы отырғызудан бас тартуға әкелуі мүмкін.
Рейс кешіксе немесе тоқтатылса
Чартер кешіккенде немесе тоқтатылғанда тур сатып алған туристерге жаңа рейс пен орналасуды туроператор ұйымдастырады: мәселе туралы оның әуежайдағы өкіліне немесе қонақүйдегі гидке хабарлаңыз. Жеке билеті бар жолаушылар билет сатушысына жүгінеді. Отырғызу талонын, маршруттық түбіртекті және шығыс чектерін сақтаңыз: олар өтемақы үшін керек болады.
Жаңа рейс табу
₸ теңгеШарм-эш-Шейхке рейстердегі орындарды салыстырыңыз: іздеуде тариф шарттары төлемге дейін көрінеді.